Khi công nghệ gặp chuyên môn

Robot hút bụi hiện đại là sản phẩm của cuộc cách mạng công nghệ 4.0, tích hợp trí tuệ nhân tạo, machine learning và IoT để tự động hóa công việc dọn dẹp. Bên trong vỏ ngoài nhỏ gọn là cả một hệ sinh thái công nghệ phức tạp: từ mạng lưới cảm biến đa dạng, bo mạch điều khiển tốc độ cao, đến hệ thống quản lý pin thông minh.

Quảng Ninh là tỉnh năng động với nền kinh tế phát triển, nhưng dịch vụ sửa chữa thiết bị thông minh chuyên sâu vẫn còn khiêm tốn. VESMART mang đến giải pháp: trung tâm kỹ thuật chuyên nghiệp phục vụ toàn quốc qua hệ thống vận chuyển, đảm bảo mọi khách hàng đều được tiếp cận dịch vụ đẳng cấp.

Mạng lưới vận chuyển toàn diện

Đối tác vận chuyển uy tín

VESMART kết nối với Shopee Express và Viettel Post - hai đơn vị dẫn đầu ngành vận chuyển tại Việt Nam. Với mạng lưới phủ rộng, khách hàng từ thành phố Hạ Long, Cẩm Phả hay bất kỳ huyện nào thuộc Quảng Ninh đều có thể gửi thiết bị một cách thuận tiện.

Quy trình đơn giản, hiệu quả cao

Khách hàng chuẩn bị thiết bị bằng cách rút phích cắm, làm sạch bụi bẩn bên ngoài và đóng gói cẩn thận trong hộp carton có đệm. Gửi đến địa chỉ VESMART qua đơn vị vận chuyển thuận tiện. Sau 1-2 ngày, kỹ thuật viên tiếp nhận và liên hệ ngay để xác nhận tình trạng ban đầu. Thiết bị được kiểm tra kỹ lưỡng với các công cụ chuyên dụng, từ đó đưa ra báo giá chi tiết về linh kiện, công sửa chữa và thời gian hoàn thành. Khách hàng có 24 giờ để cân nhắc - hoàn toàn tự do chấp nhận hoặc từ chối mà không mất bất kỳ chi phí nào. Sau khi sửa xong, thiết bị được test đầy đủ chức năng và gửi trả kèm phiếu bảo hành rõ ràng.

Chuyên môn kỹ thuật đa tầng

Hệ thống điều hướng và bản đồ số

Robot hút bụi cao cấp sử dụng công nghệ VSLAM (Visual SLAM) hoặc Laser SLAM để xây dựng bản đồ 3D môi trường. Hệ thống này bao gồm camera hoặc cảm biến laser quét liên tục, kết hợp với IMU (Inertial Measurement Unit) để theo dõi chuyển động. Dữ liệu được xử lý bởi thuật toán phức tạp trên vi xử lý để tạo bản đồ và định vị. Khi robot đi lung tung, lặp lại vùng hoặc bỏ sót khu vực, vấn đề có thể nằm ở phần cứng (cảm biến lỗi), phần mềm (thuật toán cần cập nhật) hoặc cả hai. VESMART có năng lực xử lý toàn diện cả hai lớp này.

Điện tử công suất và điều khiển

Bo mạch chính chứa nhiều thành phần quan trọng: MCU (Microcontroller Unit) là bộ não xử lý, driver IC điều khiển động cơ với công suất cao, mạch nguồn DCDC chuyển đổi điện áp từ pin, và module WiFi/Bluetooth cho kết nối thông minh. Mỗi thành phần có thể gặp sự cố riêng: MCU có thể bị lỗi firmware, driver IC cháy do quá tải, mạch nguồn hư khiến không lên nguồn, hoặc module không dây mất kết nối. Đội ngũ VESMART được trang bị oscilloscope để đo sóng điện, logic analyzer để phân tích giao tiếp số, và soldering station chuyên nghiệp để thay thế linh kiện SMD siêu nhỏ.

Cơ học và động lực học

Hệ thống cơ khí bao gồm động cơ quạt hút, động cơ bàn chải, động cơ bánh xe với gearbox giảm tốc. Mỗi động cơ có encoder để phản hồi tốc độ cho hệ thống điều khiển. Sự cố cơ học thường là bearing mòn gây ồn, trục bị cong do va chạm, hoặc gearbox bị gãy răng. Kỹ thuật viên cần kỹ năng cơ khí chính xác để tháo lắp, làm sạch và thay thế đúng chi tiết, đồng thời kiểm tra và hiệu chỉnh lại encoder để hệ thống điều khiển hoạt động chính xác.

Hệ thống pin tiên tiến

Pin lithium-ion trong robot là pack gồm nhiều cell 18650 hoặc 21700 mắc theo cấu hình cụ thể (ví dụ 4S1P nghĩa là 4 cell nối tiếp). BMS giám sát điện áp từng cell, cân bằng sạc, và bảo vệ quá sạc/xả. Khi pin suy giảm, có thể do một hoặc vài cell trong pack bị yếu kéo toàn bộ pack xuống, BMS lỗi không cân bằng đúng, hoặc mạch sạc hỏng. VESMART sử dụng battery analyzer để đo capacity từng cell, kiểm tra nội trở, và xác định chính xác cell nào cần thay. Điều này giúp tối ưu chi phí - không cần thay toàn bộ pack nếu chỉ vài cell hỏng.

Tư vấn và hỗ trợ tận tâm

Đội ngũ tư vấn VESMART không chỉ hỗ trợ về sửa chữa mà còn chia sẻ kiến thức bảo dưỡng định kỳ, cách sử dụng tối ưu, và troubleshooting cơ bản. Đối với khách hàng Quảng Ninh, hotline luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về gửi hàng, theo dõi tiến độ sửa chữa, và hướng dẫn sau bảo hành.

Với mỗi thiết bị được sửa chữa, VESMART cung cấp tài liệu hướng dẫn bảo dưỡng và checklist định kỳ để khách hàng tự chăm sóc, kéo dài tuổi thọ thiết bị.

Thông tin liên hệ

TRUNG TÂM SỬA CHỮA ROBOT HÚT BỤI VESMART

Địa chỉ: 634/24 Trưng Nữ Vương, phường Hòa Thuận Tây, Đà Nẵng
Hotline: 0971183153
Email: vesmart98@gmail.com
Website: vesmart.vn

Công nghệ cao - Dịch vụ tốt - Bảo hành thực chất